COLLECTIES

//
Build your ministry by Les Humbles
Build your ministry by Les Humbles
Build your ministry by Les Humbles

F.A.Q

most frequently asked questions

Hoe plaats ik een bestelling?

Plaats het product van uw keuze in de winkelwagen door op de "winkelwagen button" te klikken. Klik vervolgens op "bestelling afronden" om te gaan betalen. Vul uw gegevens in en doorloop de stappen. Pas als u op de knop "Bestelling bevestigen" drukt, is uw bestelling definitief. Klik hier voor nog meer informatie over het bestelproces.

Kan ik mijn bestelling af laten leveren op een ander adres?

Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kunt tijdens het invoeren van uw persoonlijke gegevens een ander afleveradres aan ons doorgeven. De factuur ontvangt u van ons via de email.

Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?

Na het afronden van een bestelling ontvangt u van ons een orderbevestiging en een factuur op het door u opgegeven emailadres.

Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Wanneer u de bestelling wilt wijzigen of annuleren adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice.

Moet ik een account aanmaken bij het bestellen?

Het is niet verplicht om een account aan te maken. U kunt ook bestellen als gast, waarbij uw gegevens niet zullen worden bewaard. Het aanmaken van een account staat u echter toe te bestellen zonder steeds opnieuw uw gegevens in te hoeven vullen. Verder biedt het voordelen zoals het ontvangen van onze nieuwsbrief, exclusieve kortingen en speciale aanbiedingen. U kunt zich meteen registreren, of meteen gaan winkelen en uw account aanmaken bij het voltooien van de bestelling.

Hoe maak ik een account aan?

Het aanmaken van een account is gemakkelijk en duurt slechts enkele minuten. Om een account te registreren klikt u op ‘aanmelden’. Wanneer u hierop klikt, wordt u verder geleid naar een pagina waar u gevraagd wordt uw gegevens te verstrekken. Registreren is maar één keer nodig. U ontvangt een bevestigingsemail wanneer uw account succesvol is aangemaakt. Zodra uw account actief is, kunt u inloggen met uw email adres en wachtwoord wanneer u onze webshop bezoekt.

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?

Wij bieden verschillende betaalopties aan, dit zijn namelijk:
IDeal
Klarna pay now
Bancontact
Visa
Mastercard
American Express
Maestro
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay

Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd? En wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

De geschatte levertijd en kosten hangen af van het land waar het product naar toe gestuurd wordt. Zodra jouw bestelling verstuurd is ontvang je een mail met de informatie over de verzending en een Track&Trace. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Let erop dat levertijden mogelijk langer zijn tijdens vakanties en aanbiedingen.

Verzend kosten

Wat gebeurt er wanneer ik meerdere producten bestel?

Wij wachten tot de bestelling compleet is, zodat wij deze in één keer aan u kunnen verzenden. In de praktijk zal dat bijna nooit tot een vertraging lijden.

Wie levert mijn bestelling?

Wij werken met betrouwbare vervoerders zoals Post NL, DHL en DPD.

Waar kan ik een kortingscode krijgen?

Op onze website kunt u aangeven dat u promotie email berichten van ons wenst te ontvangen. U bent dan op de hoogte van al onze aanbiedingen en promoties.U kunt zich hiervoor inschrijven via uw account op onze website. Als u geen account heeft, kunt u zich hiervoor opgeven door uw email adres in te voeren op onze nieuwsbrief webpagina.Volg ons op Social Media voor eventuele verdere acties waarbij kortingen zijn te verkrijgen.

Instagram:
@leshumbles_official
Tiktok:
@leshumbles_official

Hoe gebruik ik mijn kortingscode?

Uw kortingscode dient te worden ingevuld in een veld in het ‘Besteloverzicht’, waarin staat ‘voer uw kortingscode in indien u er een heeft’. Klik op ‘toepassen’ om de code door te voeren. U ziet dan dat de korting van het totaalbedrag rechts wordt afgetrokken. Houdt u er rekening mee dat er slechts 1 code per bestelling gebruikt kan worden.

Kan ik meerdere kortingscode tegelijk gebruiken?

U kunt slechts 1 code per bestelling gebruiken. Indien u over meerdere kortingscodes beschikt, kunt u aparte bestellingen plaatsen en per bestelling een kortingscode gebruiken.